Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo ao E-Ink ("nós", "nosso" ou "nos"). Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso site e serviços.

2. Informações que coletamos

2.1 Informações que você fornece

• Informações de conta (endereço de e-mail, nome de usuário, senha)
• Informações de pagamento (processadas com segurança através de processadores de pagamento terceirizados)
• Arquivos que você carrega para conversão (armazenados temporariamente durante o processamento)
• Dados de comunicação quando você nos contacta

2.2 Informações coletadas automaticamente

• Informações do dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional)
• Dados de uso (páginas visitadas, recursos usados, tempo gasto)
• Endereço IP e informações gerais de localização
• Cookies e tecnologias de rastreamento similares

3. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar conversões de arquivos e entregar arquivos convertidos
• Gerenciar sua conta e assinatura
• Processar pagamentos e prevenir fraudes
• Enviar notificações relacionadas ao serviço
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
• Fornecer suporte ao cliente
• Cumprir obrigações legais

4. Armazenamento e segurança de arquivos

Armazenamento temporário: Os arquivos que você carrega para conversão são temporariamente armazenados em nossos servidores apenas pelo tempo necessário para completar o processo de conversão. Excluímos automaticamente esses arquivos dentro de 24 horas após o carregamento.

Medidas de segurança: Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger seus dados, incluindo criptografia, servidores seguros e controles de acesso.

5. Compartilhamento de informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:

• Prestadores de serviços: Fornecedores terceirizados que ajudam a operar nossos serviços (processadores de pagamento, provedores de hospedagem)
• Requisitos legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Transferências comerciais: Em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos

6. Cookies e rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para melhorar sua experiência. Você pode controlar as configurações de cookies através das preferências do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade de nossos serviços.

7. Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir informações imprecisas
• Solicitar exclusão de suas informações
• Opor-se ao processamento de suas informações
• Portabilidade de dados
• Retirar consentimento

Para exercer esses direitos, por favor entre em contato conosco em [email protected]

8. Retenção de dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei. Arquivos carregados são automaticamente excluídos dentro de 24 horas.

9. Privacidade de crianças

Nossos serviços não são destinados a indivíduos menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos informações de uma criança, por favor entre em contato conosco imediatamente.

10. Transferências internacionais de dados

Suas informações podem ser transferidas para e processadas em países diferentes do seu país de residência. Tomamos salvaguardas apropriadas para garantir que seus dados sejam protegidos de acordo com esta Política de Privacidade.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Encorajamos você a revisar esta Política de Privacidade periodicamente.

12. Entre em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, por favor entre em contato conosco em:

E-mail: [email protected]