Политика конфиденциальности

Последнее обновление: Январь 2025

1. Введение

Добро пожаловать в E-Ink ("мы", "наш" или "нас"). Мы стремимся защищать вашу приватность и личную информацию. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашего веб-сайта и услуг.

2. Информация, которую мы собираем

2.1 Информация, которую вы предоставляете

  • Информация об аккаунте (адрес электронной почты, имя пользователя, пароль)
  • Платежная информация (обрабатывается безопасно через сторонние платежные процессоры)
  • Файлы, которые вы загружаете для конвертации (временно хранятся во время обработки)
  • Данные связи, когда вы связываетесь с нами

2.2 Автоматически собираемая информация

  • Информация об устройстве (тип браузера, операционная система)
  • Данные использования (посещенные страницы, используемые функции, потраченное время)
  • IP-адрес и общая информация о местоположении
  • Куки и аналогичные технологии отслеживания

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

  • Для предоставления и поддержания наших услуг
  • Для обработки конвертации файлов и доставки сконвертированных файлов
  • Для управления вашим аккаунтом и подпиской
  • Для обработки платежей и предотвращения мошенничества
  • Для отправки уведомлений, связанных с услугами
  • Для улучшения наших услуг и разработки новых функций
  • Для предоставления поддержки клиентам
  • Для соблюдения юридических обязательств

4. Хранение файлов и безопасность

Временное хранение: Файлы, которые вы загружаете для конвертации, временно хранятся на наших серверах только в течение времени, необходимого для завершения процесса конвертации. Мы автоматически удаляем эти файлы в течение 24 часов после загрузки.

Меры безопасности: Мы применяем стандартные отраслевые меры безопасности для защиты ваших данных, включая шифрование, безопасные серверы и контроль доступа.

5. Обмен информацией

Мы не продаем вашу личную информацию. Мы можем делиться вашей информацией с:

  • Поставщиками услуг: Сторонними поставщиками, которые помогают в работе наших услуг (платежные процессоры, хостинг-провайдеры)
  • Юридическими требованиями: Когда требуется по закону или для защиты наших прав
  • Бизнес-передачами: В связи со слиянием, приобретением или продажей активов

6. Куки и отслеживание

Мы используем куки и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего опыта. Вы можете контролировать настройки куки через настройки вашего браузера. Однако отключение куки может повлиять на функциональность наших услуг.

7. Ваши права

В зависимости от вашего местоположения, вы можете иметь следующие права:

  • Доступ к вашей личной информации
  • Исправление неточной информации
  • Запрос удаления вашей информации
  • Возражение против обработки вашей информации
  • Портативность данных
  • Отзыв согласия

Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]

8. Хранение данных

Мы храним вашу личную информацию только в течение времени, необходимого для выполнения целей, изложенных в этой Политике конфиденциальности, если более длительный период хранения не требуется по закону. Загруженные файлы автоматически удаляются в течение 24 часов.

9. Приватность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 13 лет. Мы не собираем намеренно личную информацию от детей. Если вы считаете, что мы собрали информацию от ребенка, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.

10. Международные передачи данных

Ваша информация может быть передана и обработана в странах, отличных от страны вашего проживания. Мы принимаем соответствующие меры предосторожности, чтобы гарантировать, что ваши данные защищены в соответствии с этой Политикой конфиденциальности.

11. Изменения в этой Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых изменениях, разместив новую Политику конфиденциальности на этой странице и обновив дату "Последнее обновление". Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту Политику конфиденциальности.

12. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или наших практиках конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

Email: [email protected]