Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij E-Ink ("wij", "ons" of "onze"). Wij zijn toegewijd aan het beschermen van je privacy en persoonlijke informatie. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij je informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer je onze website en diensten gebruikt.

2. Informatie die we verzamelen

2.1 Informatie die je verstrekt

• Accountinformatie (e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord)
• Betalingsinformatie (veilig verwerkt via externe betalingsverwerkers)
• Bestanden die je uploadt voor conversie (tijdelijk opgeslagen tijdens verwerking)
• Communicatiegegevens wanneer je contact met ons opneemt

2.2 Automatisch verzamelde informatie

• Apparaatinformatie (browsertype, besturingssysteem)
• Gebruiksgegevens (bezochte pagina's, gebruikte functies, bestede tijd)
• IP-adres en algemene locatie-informatie
• Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën

3. Hoe we je informatie gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Onze diensten leveren en onderhouden
• Bestandsconversies verwerken en geconverteerde bestanden leveren
• Je account en abonnement beheren
• Betalingen verwerken en fraude voorkomen
• Servicegerelateerde meldingen verzenden
• Onze diensten verbeteren en nieuwe functies ontwikkelen
• Klantenondersteuning bieden
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Bestandsopslag en beveiliging

Tijdelijke opslag: Bestanden die je uploadt voor conversie worden tijdelijk opgeslagen op onze servers alleen voor de duur die nodig is om het conversieproces te voltooien. We verwijderen deze bestanden automatisch binnen 24 uur na upload.

Beveiligingsmaatregelen: We implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen om je gegevens te beschermen, inclusief versleuteling, beveiligde servers en toegangscontroles.

5. Informatie delen

We verkopen je persoonlijke informatie niet. We kunnen je informatie delen met:

• Dienstverleners: Externe leveranciers die helpen bij het uitvoeren van onze diensten (betalingsverwerkers, hostingproviders)
• Wettelijke vereisten: Wanneer vereist door de wet of om onze rechten te beschermen
• Zakelijke overdrachten: In verband met een fusie, overname of verkoop van activa

6. Cookies en tracking

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om je ervaring te verbeteren. Je kunt cookie-instellingen beheren via je browservoorkeuren. Het uitschakelen van cookies kan echter de functionaliteit van onze diensten beïnvloeden.

7. Je rechten

Afhankelijk van je locatie heb je mogelijk de volgende rechten:

• Toegang tot je persoonlijke informatie
• Onjuiste informatie corrigeren
• Verwijdering van je informatie verzoeken
• Bezwaar maken tegen verwerking van je informatie
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Toestemming intrekken

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected]

8. Gegevensretentie

We bewaren je persoonlijke informatie alleen zo lang als nodig om de doeleinden beschreven in dit Privacybeleid te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Geüploade bestanden worden automatisch binnen 24 uur verwijderd.

9. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 13 jaar. We verzamelen bewust geen persoonlijke informatie van kinderen. Als je gelooft dat we informatie van een kind hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

10. Internationale gegevensoverdrachten

Je informatie kan worden overgedragen naar en verwerkt in landen anders dan je land van verblijf. We nemen passende maatregelen om te verzekeren dat je gegevens worden beschermd in overeenstemming met dit Privacybeleid.

11. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen je op de hoogte stellen van wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de "Laatst bijgewerkt" datum bij te werken. We moedigen je aan dit Privacybeleid periodiek te bekijken.

12. Neem contact met ons op

Als je vragen hebt over dit Privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op via:

E-mail: [email protected]