最終更新：2025年6月
本返金ポリシーは、E-Ink（「サービス」）で行われるすべての有料購入（クレジットパッケージおよびサブスクリプションプランを含む）に適用されます。当社は優れたサービス体験の提供に努め、合理的な範囲で返金リクエストを処理いたします。
E-Inkはデジタルサービスおよび仮想クレジットを提供しています。配信または使用された時点で消費完了とみなされます。デジタル製品の特性上、本ポリシーに別段の定めがある場合または適用法により求められる場合を除き、すべての購入は原則として返金不可です。
クレジットパッケージの購入については、以下の返金ルールが適用されます：
サブスクリプションプランについては、以下の返金ルールが適用されます：
上記のルールに加え、以下の場合は返金いたします：
返金を申請するには、以下の手順に従ってください：
すべての返金は元の支払い方法で処理されます。返金はStripe決済プラットフォームを通じて処理され、実際の入金時期はお客様の支払い方法および銀行の処理速度によって異なります。他の支払い方法またはアカウントへの返金はできません。
以下の場合は返金の対象外です：
取引についてご不明な点がある場合は、まずカスタマーサポートまでご連絡ください。当社は公正かつ友好的な方法で紛争の解決に努めます。ご連絡前に銀行またはクレジットカード会社にチャージバック（chargeback）を申請すると、アカウントが停止される場合があります。
本返金ポリシーは、適用される消費者保護法に基づくお客様の法的権利に影響を与えません。お客様の地域の法律によりより有利な返金条件が定められている場合は、現地法が優先されます。
当社は本返金ポリシーを随時変更する権利を保有します。重要な変更は、本ページおよび「最終更新」日付の更新により通知されます。変更後のサービス継続利用は、変更後の返金ポリシーへの同意を意味します。
返金に関するご質問または返金申請が必要な場合は、以下よりご連絡ください：
メール： selenium39@qq.com
返金リクエストには1〜3営業日以内にご返答いたします。