プライバシーポリシー

最終更新日:2025年1月

1. はじめに

E-Ink(「当社」「私たち」)へようこそ。当社はお客様のプライバシーと個人情報の保護に取り組んでいます。このプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトとサービスをご利用いただく際に、お客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明します。

2. 収集する情報

2.1 お客様が提供する情報

  • アカウント情報(メールアドレス、ユーザー名、パスワード)
  • 支払い情報(サードパーティの決済処理業者を通じて安全に処理)
  • 変換のためにアップロードするファイル(処理中に一時的に保存)
  • お問い合わせ時のコミュニケーションデータ

2.2 自動的に収集される情報

  • デバイス情報(ブラウザタイプ、オペレーティングシステム)
  • 利用データ(訪問ページ、使用機能、滞在時間)
  • IPアドレスと一般的な位置情報
  • Cookieおよび同様のトラッキング技術

3. 情報の利用方法

収集した情報は以下の目的で使用します:

  • サービスの提供と維持
  • ファイル変換の処理と変換済みファイルの配信
  • アカウントとサブスクリプションの管理
  • 支払い処理と不正防止
  • サービス関連の通知送信
  • サービスの改善と新機能の開発
  • カスタマーサポートの提供
  • 法的義務の遵守

4. ファイルの保存とセキュリティ

一時保存: 変換のためにアップロードされたファイルは、変換プロセスを完了するために必要な期間のみ、当社のサーバーに一時的に保存されます。アップロードから24時間以内に自動的に削除されます。

セキュリティ対策: 暗号化、安全なサーバー、アクセス制御など、業界標準のセキュリティ対策を実施してお客様のデータを保護しています。

5. 情報の共有

お客様の個人情報を販売することはありません。以下の場合に情報を共有することがあります:

  • サービスプロバイダー: サービス運営を支援するサードパーティベンダー(決済処理業者、ホスティングプロバイダー)
  • 法的要件: 法律で要求される場合、または当社の権利を保護するため
  • 事業譲渡: 合併、買収、または資産売却に関連して

6. Cookieとトラッキング

Cookieおよび同様のトラッキング技術を使用して、お客様の体験を向上させています。ブラウザ設定を通じてCookie設定を制御できます。ただし、Cookieを無効にすると、サービスの機能に影響を与える可能性があります。

7. お客様の権利

お住まいの地域によって、以下の権利を有する場合があります:

  • 個人情報へのアクセス
  • 不正確な情報の訂正
  • 情報の削除要求
  • 情報処理への異議申し立て
  • データポータビリティ
  • 同意の撤回

これらの権利を行使するには、以下にお問い合わせください selenium39@foxmail.com

8. データ保持

このプライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。ただし、法律でより長い保持期間が要求される場合を除きます。アップロードされたファイルは24時間以内に自動的に削除されます。

9. 子供のプライバシー

当社のサービスは13歳未満の個人を対象としていません。子供から意図的に個人情報を収集することはありません。子供から情報を収集したと思われる場合は、すぐにお問い合わせください。

10. 国際データ転送

お客様の情報は、お住まいの国以外の国に転送され、処理される場合があります。このプライバシーポリシーに従ってデータが保護されるよう、適切な保護措置を講じています。

11. プライバシーポリシーの変更

このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。新しいプライバシーポリシーをこのページに掲載し、「最終更新日」を更新することで変更をお知らせします。定期的にこのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

12. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行についてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください:

メール: selenium39@foxmail.com