Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Benvenuto su E-Ink ("noi", "nostro" o "ci"). Siamo impegnati a proteggere la tua privacy e le tue informazioni personali. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi.

2. Informazioni che raccogliamo

2.1 Informazioni che fornisci

• Informazioni sull'account (indirizzo email, nome utente, password)
• Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro tramite processori di pagamento di terze parti)
• File che carichi per la conversione (memorizzati temporaneamente durante l'elaborazione)
• Dati di comunicazione quando ci contatti

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

• Informazioni sul dispositivo (tipo di browser, sistema operativo)
• Dati di utilizzo (pagine visitate, funzionalità utilizzate, tempo trascorso)
• Indirizzo IP e informazioni generali sulla posizione
• Cookie e tecnologie di tracciamento simili

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

• Fornire e mantenere i nostri servizi
• Elaborare conversioni di file e consegnare file convertiti
• Gestire il tuo account e abbonamento
• Elaborare pagamenti e prevenire frodi
• Inviare notifiche relative al servizio
• Migliorare i nostri servizi e sviluppare nuove funzionalità
• Fornire supporto clienti
• Rispettare gli obblighi legali

4. Archiviazione e sicurezza dei file

Archiviazione temporanea: I file che carichi per la conversione vengono temporaneamente memorizzati sui nostri server solo per il tempo necessario a completare il processo di conversione. Eliminiamo automaticamente questi file entro 24 ore dal caricamento.

Misure di sicurezza: Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i tuoi dati, inclusa crittografia, server sicuri e controlli di accesso.

5. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividere le tue informazioni con:

• Fornitori di servizi: Fornitori terzi che assistono nel funzionamento dei nostri servizi (processori di pagamento, fornitori di hosting)
• Requisiti legali: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti
• Trasferimenti aziendali: In connessione con una fusione, acquisizione o vendita di asset

6. Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza. Puoi controllare le impostazioni dei cookie tramite le preferenze del tuo browser. Tuttavia, disabilitare i cookie può influenzare la funzionalità dei nostri servizi.

7. I tuoi diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere i seguenti diritti:

• Accedere alle tue informazioni personali
• Correggere informazioni inesatte
• Richiedere l'eliminazione delle tue informazioni
• Opporti al trattamento delle tue informazioni
• Portabilità dei dati
• Revocare il consenso

Per esercitare questi diritti, contattaci a [email protected]

8. Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa Informativa sulla Privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto dalla legge. I file caricati vengono automaticamente eliminati entro 24 ore.

9. Privacy dei minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini. Se ritieni che abbiamo raccolto informazioni da un minore, contattaci immediatamente.

10. Trasferimenti internazionali di dati

Le tue informazioni possono essere trasferite ed elaborate in paesi diversi dal tuo paese di residenza. Adottiamo adeguate misure di protezione per garantire che i tuoi dati siano protetti in conformità con questa Informativa sulla Privacy.

11. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento". Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy.

12. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o sulle nostre pratiche in materia di privacy, contattaci a:

Email: [email protected]